Overview
Para importante laboratorio argentino con presencia regional estamos en búsqueda de un Analista Funcional ERP.
Responsabilidades:
- Proveer soporte al ERP de Nivel 1 (eventualmente, Nivel 2, según circunstancia/complejidad) a los usuarios, que permita el uso eficiente y completo de la herramienta.
- Ser el nexo entre la organización y el proveedor que implementa el sistema de ERP y resuelve los problemas reportados.
- Realizar análisis funcional de las necesidades del sistema.
- Registrar los incidentes enviados por los usuarios vía email, y administrar los tiempos de resolución de los mismos.
- Actuar como primer paso en el análisis y resolución del problema.
- Seguimiento diario de los incidentes y documentación de las soluciones.
- Preparar informes semanales de avances.
- Ser referente técnico en la organización en cuanto al conocimiento de tecnología y acompañar a los usuarios en la correcta utilización del sistema.
Requisitos:
- Contar con al menos 2 años de experiencia realizando soporte / análisis funcional de ERP (Excluyente).
- Experiencia con ERP (Excluyente) Valoraremos aquellos candidatos que tengan experiencia en TOTVS (Deseable).
- Administración y soporte de Windows, servidores y clientes a nivel dominios (Excluyente).
- Administración de SQL (Deseable).
- Conocimiento básico de Transact SQL -consultas (Deseable).
- Ser estudiante de Sistemas de Información o carrera afín (Deseable).
Beneficios:
- Prepaga Luis Pasteur
- Comedor en Planta
- 21 días de vacaciones una vez cumplido el año laboral.