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¿Qué querés saber primero sobre la posición «Soporte Técnico Nivel 3»?

¿Qué hace la compañía?

Empresa Líder en Publicidad & Marketing Digital en medios Out Of Home, brinda servicios locales y regionales para América Latina, en las tres fases del negocio: planificación, implementación y control. Emplea a más de 150 personas de forma directa y cuenta con una amplia red de socios estratégicos para la gestión comercial y operativa en más de 18 países de América del Norte y Europa, con actual proyección al mercado asiático.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

👉 A nivel personal:

  • Que sepas trabajar en equipo.
  • Que cuides el buen ambiente laboral.
  • Que quieras aprender y tener desafíos.
  • Que tengas vocación de servicios.

👉 A nivel técnico:

  • Al menos 4 años de experiencia en un rol similar | Excluyente.
  • Experiencia en entornos Windows y Linux.
  • Conocimiento en Infraestructura de escritorios virtuales (VDI) y Conocimiento de Software ERP.
  • Conocimientos en Servidores Web IIS, Powershell y Metodologías de gestión ITIL.
  • Experiencia en administración bajo AWS | Es un plus.

¿Qué vas a hacer?

Como Soporte Técnico Nivel 3, tendrás a tu cargo las siguientes responsabilidades:

  • Llevar a cargo la administración y mantenimiento de servidores.
  • Realizar la administración de ambientes virtualizados VMWare, Proxmox y monitoreo utilizando Zabbix.
  • Ejecución y control de backups.
  • Brindar soporte de segundo nivel referente a la infraestructura instalada.
  • Gestionar accesos VPN/otros a servidores de clientes.
  • Configurar y mantener los servidores AWS/internos.
  • Administrar la conectividad de la empresa y las cuentas de usuarios.
  • Administrar firewalls (Fortinet) y administrar servidores Apache.
  • Administrar BBDD (MySQL/ MariaDB , Postgre, Microsoft SQL Server).

¿Cuál es el desafío de la posición? 

Tendrás a cargo el mantenimiento, monitoreo y evolución de la infraestructura tecnológica de la empresa, incluyendo los portales y las herramientas propias de uso interno. Dirigiendo al equipo Help Desk para la resolución de problemas e incidencias.

¿Con quién trabajarás? 

Vas a trabajar con un equipo ágil, dinámico y en crecimiento en conjunto con 3 Help Desk sumándote al equipo IT que está en Argentina, vas a trabajar de la mano con el Líder de Soporte Técnico y el equipo de infraestructura.

¿Con qué herramientas trabajarás?

Las herramientas con las que se trabajará serán: Linux, Windows, Redes, Microsoft Active Directory, metodologías ágiles, DNS, DHCP y GPO.

¿Cuándo y dónde trabajarás?

Trabajarás de lunes a viernes de 9 a 18 hs. El esquema de trabajo es Onsite, en las oficinas de nuestro cliente ubicadas en Olivos, para que puedas compartir con el equipo multidisciplinario en un ambiente de trabajo ágil. Además tendrás la posibilidad de tener 1 día de Home Office, para que puedas trabajar desde tu casa. La posición tiene guardias pasivas.

¿Qué ofrecen?

  • Relación de dependencia directa con la empresa.
  • 1 día de home office.
  • Capacitaciones.
  • Prepaga Swiss Medical para empleado/a y grupo familiar.
  • Club la nación.
  • Día de cumpleaños libre y Big Box de regalo.
  • Clases de inglés y/o portugués.
  • Licencia de paternidad extendida y Soft Landing para mamás recientes.
  • Regalo por nacimiento.
  • Desayuno saludable todos los días en la oficina.

¿De qué fases consta el proceso de selección? 

Tendrás una primera entrevista con nuestra Recruiter, Camila Miguez, para conocer tus experiencias laborales e intereses.

Luego, con la empresa empleadora tendrás 2 instancias para conocer al equipo de HR y Líderes Técnicos.

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